定期購入のお届けサイクルは、オンラインショップのマイページよりご自身で設定して頂くことが可能でございます。
1ヶ月に1回、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回から、愛犬・愛猫の消費ペースに合わせて都度ご変更頂けます。

■定期購入 お届けサイクル変更手順

①マイページよりログイン
②「定期申込履歴」を選択
▼パソコンの表示画面 

▼スマートフォンの表示画面

③該当の定期購入の「定期申込履歴詳細を見る」を選択
▼パソコンの表示画面

▼スマートフォンの表示画面

④次回お届け予定日より「お届けサイクルの変更」を選択
▼パソコンの表示画面

▼スマートフォンの表示画面

⑤ご希望のお届けサイクルを選択し、「お届けサイクルを再計算」をクリック
※「次回お届け日は変更しない」にチェックをすると、次々回お届け日から反映されます。
※次回お届け日が確定済みの場合、マイページでのご変更ができかねます。その場合は、メールもしくはお電話にてご連絡くださいませ。(＊)
 
▼パソコンの表示画面

▼スマートフォンの表示画面

⑥変更後のお届けサイクルを確認し、「お届けサイクルを変更」をクリック
▼パソコンの表示画面

▼スマートフォンの表示画面

＊お届け日が近づいてきており弊社システム上で日程が確定している場合には、マイページ上での直近の次回お届け日変更ができかねます。
確定済みの次回お届け日をご変更の場合や、上記手順でのご変更が難しい場合は、弊社システム上にてご対応させて頂きます。
お問い合わせフォームもしくはメール・お電話にてご連絡くださいますようお願い致します。

＜ご連絡項目＞
・ご注文コード
・お客様氏名
・変更希望内容（例：「1ヶ月に1回」から「2ヶ月に1回」へ変更希望）
・定期購入の次回お届けタイミング

＜ご連絡先＞
Mail：info@plaiaden.com
TEL：0562-83-3222（平日10時～17時）